如果您在LÓÒK INSIDE购买的产品不符合您的期望，在签收包裹后7天之内可申请无理由退换。 退换产品时，请注意以下情况：

- 保证产品完好，不影响二次销售
- 所有物品，包括产品、配件以及原包装都会退回

加工后的镜片和订制的镜片，非质量问题（质量问题如：度数错误，镜片脱膜等）不支持退换，请悉知！

退换的运费需自理，如果您收到的产品寄错或者有缺陷，我们将承担来回运费。

寄出包裹后及时在后台录入退货运单号，以便我们收到产品后及时给您处理。收到您的包裹后我们将在1-3个工作日处理您的退款，如果收到的包裹信息不全，我们将根据实际情况，延长处理您的退款的时间，因此请在退换货时填写好退换货卡的信息。

妥善包装和密封您的包裹，收到您的包裹后，如果有损坏，我们将根据损坏的情况拒收包裹或者扣除损坏部分的金额。如果出现漏退，您可以补寄，或者扣除未退产品的金额。

*请注意：我们保留对所有退货最终批准的权利。

LÓÒK INSIDE框架在购买起一年提供保修服务，所有保修必须提供购买凭证，来确定购买平台和日期。

如果满足以下标准，可以提供镜架保修：

- 是在LÓÒK INSIDE官方平台或者授权商处购买的
- 在规定的一年保修期内
- 提供购买的凭证可以确定购买时间和地点

在收到您的LÓÒK INSIDE框架后，技术人员将确定您的框架所造成的损坏是否将在我们的保修范围内。如果您的框架不符合我们的保修范围或者您无法提供有效凭证，我们任然可以提供保修服务，但是将收取费用。我们的保修声明如下：

LÓÒK INSIDE保修范围涵盖制造缺陷，镜片自然裂痕或镜面脱膜。与正常损坏不相关的情况，如受压断裂，过热，故意弯曲，使用不当造成的损坏不包括在内。

*对于框架的保修，请联系最初购买的平台。

- 眼镜在日常使用中须双手取戴，单手佩戴会使眼镜变形而影响佩戴效果
- 不用时将眼镜镜面朝上放置，或放于镜盒中
- 镜片需要用柔软的镜布擦拭，当镜片上粘上污渍时，可以用中性洗洁精清洗，再用
  镜布擦拭干净
- 眼镜不能接触有腐蚀性的物质，或长时间放在高温或潮湿的地方，会造成镜框变形
  或者镜片脱膜，从而影响眼镜的使用寿命
- 当镜片出现明显的划痕已经影响到视物清晰度时，请及时更换镜片


正确的使用和养护，能让LÓÒK INSIDE陪伴你更久...